A hőszivattyú hatásfokát a COP (teljesítménytényező) jelzi. A termelt hő és a felvett villamos energia arányát jelzi. Minél magasabb a COP, annál jobb. Például a COP lehet 4, ami azt jelenti, hogy 4-szer annyi hőenergiát termel a hőszivattyú, mint amennyi elektromos energiát felvesz. Példa: A Mercuria Ace 4 kW hibrid hőszivattyú 4,5 COP számmal rendelkezik. A Mercuria Ace 6 kW-nál a COP 4,54. Mindkettő 7 fokos külső hőmérsékleten, 35 fokos központi fűtési vízhőmérséklet mellett (A+7/W35).