A hűtőközeg a hőszivattyúban lévő anyag, amely hőt szállít. A legtöbb esetben kémiai hűtőközeget használnak. Szivárgás esetén ez káros a környezetre. Szerencsére a szivárgás megelőzhető, ha a telepítést szakképzett szerelővel végezteti el.
A kormány fokozatosan ki akarja vonni ezeket a vegyi hűtőközegeket, mert károsak a környezetre. A Remeha által használt hűtőközeg még elérhető és egy ideig engedélyezett. Hőszivattyúink ezért most és a jövőben is növelik otthona értékét.