Gyakran ismételt kérdések
Ha 20 másodpercre kihúzza a kazánt a konnektorból, visszaállíthatja a kijelzést az eTwist készülékén.
Ezután csatlakoztassa ismét a készülékét a hálózathoz és a kazán újraindítja az eTwist-et.
Akár néhány percig is eltarthat, amíg az eTwist újrindul, de ezután újra létrejön a kapcsolat az eTwist és a kazán között. Az alkalmazás újra működni fog.
Ha nem járt sikerrel, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz további segítségért. Remeha home
Az energiafogyasztás m3-ben történő megjelenítése lehetséges. Energiafogyasztása a Home alkalmazáson keresztül m3-ben is megjeleníthető. Ezt az alkalmazás megnyitásával teheti meg. Ezután lépjen a “Több” oldalra, majd a “Beállítások” és itt lépjen az “Energiafogyasztás” menübe. Itt kattintson a m3-re. Lehetőség van a gázfogyasztás számítás testreszabására.
- Nyissa meg a főmenüt.
- Válassza a Beállítások lehetőséget.
- Válassza a “Előfűtés” lehetőséget.
- Forgassa el a forgatógombot az előfűtési idő beállításához.
- Erősítse meg a választást.
Fontos: Ha a tárcsát 0 percre fordítja, a előfűtési idő funkció kikapcsol.
A felfűtési idő / előfűtés arra szolgál, hogy a programozott idő előtt megkezdje a lakás felfűtését, így a kívánt hőmérsékletet akkorra éri el, amikorra a fűtési programban a hőmérsékletet beállították.
A felfűtési idő a Home alkalmazáson keresztül aktiválható az alkalmazás megnyitásával. Ezután lépjen a “Több”, majd a “Beállítások” menübe, és lépjen az “Előmelegítés” menübel. A kívánt helyiségre kattintva egy zöld pipa jelenik meg. Amikor ez a zöld pipa megjelenik, az előmelegítés funkció aktiválódik. A felfűtési idő alapértelmezetten 60 perc.
Ha módosítani szeretné a maximális felfűtési időt, ezt megteheti az eTwisten. Lásd: “Hogyan változtathatom meg a felfűtési időt az eTwisten?“
Az eTwist/eTwist RF és a Remeha Home alkalmazás összekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Az 5. lépésben megmutatjuk a regisztrációs folyamatok közötti különbséget:
- Új felhasználó (5A: a Remeha Home alkalmazás olyan felhasználója, aki korábban nem használta az eTwist alkalmazást)
- Meglévő felhasználó (5B: a Remeha Home alkalmazás olyan felhasználója, aki korábban az eTwist alkalmazás felhasználója volt a migráció előtt)
| Lépés | Leírás | Ábra |
|---|---|---|
| 1 | Lépjen az eTwist/etwist RF menüjébe. Tartsa lenyomva a választógombot 1 másodpercnél rövidebb ideig:
• A főmenü megnyitása a kezdőképernyőről. |
 |
| 2 | Válassza ki a “Beállítások” menüpontot |  |
| 3 | A Beállítások menüben válassza ki a “Eszköz vagy szolgáltatás regisztrálása” menüpontot |  |
| 4 | Az eTwist/eTwist RF ezután egy QR-kódot és egy regisztrációs kódot jelenít meg.
A következő lépésekben megmutatjuk, hogyan kell megadni a regisztrációs kódot vagy beolvasni a QR-kódot a Remeha Home alkalmazásban. |
 |
| 5A | Ha Ön új eTwist/eTwist RF felhasználó, aki korábban nem használta az eTwist alkalmazást, bejelentkezéskor első lépésként párosítania kell az eTwist/eTwist RF-et.
A jobb oldali képernyő azonnal megjelenik a bejelentkezés után, kattintson az „Kezdés” gombra a regisztrációs folyamat elindításához. Közvetlenül e lépés után folytassa a 7. lépéssel. |
 |
| 5B | Ha Ön az eTwist alkalmazás felhasználója volt és összekapcsolta a termosztátot az eTwist alkalmazással, akkor ezt nem kell újra megtennie a Home alkalmazásban.
A termosztát akkor látható az alkalmazásban, amikor létrehoz egy fiókot a Remeha Home aszámára ugyanazzal az e-mail címmel, amelyet az eTwist alkalmazás fiókjához használt. Kövesse az alábbi lépéseket egy másik lakásban lévő új eTwist/eTwist RF , saját fiókhoz való kapcsolásához: A Remeha Home alkalmazásban lépjen az irányítópult képernyőjének alján látható „Több” menübe. |
 |
| 6 | Nyomja meg a “”Új lakás” ikont
|
 |
| 7 | Nyomja meg a „Termosztát beállítása” gombot |  |
| 8 | Írja be az eTwist/eTwist RF-en látható regisztrációs kódot, vagy olvassa be a QR-kódot |  |
| 9 | Alkalmazása most össze van kapcsolva az eTwist/eTwist RF-vel és a termosztátot távolról is működtetheti a Remeha Home alkalmazáson keresztül. |  |
Az automatikus feltöltő berendezést a telepítő aktiválta a készülékben.
- A funkció ki van kapcsolva: ez látható az alkalmazásban a Több menü – Beállítások menü – Víznyomás menüben.
- A funkció manuálisra van állítva: akkor az alkalmazásban Több menü – Beállítások menü – Víznyomás menüben láthatja az utántöltés aktiválásának lehetőségét és a víznyomást. Ha újratöltésre van szükség, egy push üzenetet kap.
- A funkció automatikusra van állítva: nem léphet be a víznyomás-beállítási menüjébe.
Válassza ki az alkalmazás főképernyőjén azt a fűtési zónát, amin a szabadság üzemmódot bekapcsolni szeretné.
Nyissa meg az További beállítások menüt a jobb felső sarokban található három pont kiválasztásával.
A menüből válassza ki a Szabadság üzemmód lehetőséget.
Állítsa be a szabadság indulási és érkezési dátumát. Válassza ki az Távozás vagy a Visszaérkezés szót a dátum beállításához. Ha a dátumok helyesen vannak beállítva, válassza a Szabadság üzemmód beállítása lehetőséget a képernyő alján.
Amíg a Szabadság üzemmód aktív, ez látható lesz a kezdőképernyőn.
A Szabadság üzemmód megváltoztatásához, vagy korábbi leállításához válassza ki a Szabadság üzemmód be gombot (a fenti képen látható). Ezután állítsa be a dátumokat, vagy válassza a Szabadság üzemmód leállítása lehetőséget.
Miután kiválasztotta a Szabadság üzemmód leállítása lehetőséget, megjelenik egy képernyő, amely arra kéri, hogy erősítse meg az üzemmód kikapcsolását. Válassza a Folytatás lehetőséget az üzemmód kikapcsolásához.
A képernyő frissítésével az alkalmazás újra megpróbál csatlakozni a szerverhez. A képernyő frissítéséhez húzza lefelé a képernyőt, amíg meg nem látja az ikont az alábbi képen felül.
Egyes routerek/modemek, mint például az Experiabox V10, Huawei stb., támogatják a 2,4 GHz-es, 5 GHz-es és 6 GHz-es csatornákat. Az eTwist csak 2,4 GHz-et támogat.
Az újonnan telepített router/modem típusától függően előfordulhat, hogy módosíthatja az 5 GHz-es vagy 6 GHz-es csatornát, és kiválaszthatja a 2,4 GHz-et.
Otthona szigetelésétől és az épület korától függően hasznos tippeket és irányelveket találhatunk a legjobb éjszakai hőmérséklet eléréséhez.
Télen sok fűtési energiát használ. Ezért fontos megérteni, hogyan kell okosan használni a fűtést akár éjszaka is. Így energiát és pénzt takarít meg. Sőt, hozzájárul a fenntartható élet megvalósításához.
Gyakran nincs szükség éjszakai fűtésre. Ezért éjszaka lekapcsolhatja a fűtést.
• Ha kondenzációs kombikazánja van, a hőmérsékletet körülbelül három-öt fokkal alacsonyabbra állíthatja, mint nappal. Ez a kazán felfűtési idejétől függ. Így spórolhat energiaszámláján.
• Ha alacsony hőmérsékletű fűtést, vagy padlófűtést használ, tovább tart, amíg reggel felfűti otthonát. Ezért érdemes éjszaka csak két fokkal lecsökkenteni a fűtést, öt fokkal biztosan nem.
• Ha elektromos hőszivattyúval rendelkezik, javasoljuk, hogy állandó hőmérsékletet tartson és ne csökkentse le. Csak ha nyaralni megy, akkor tanácsos kb. négy fokkal lecsökkenteni a fűtést.
A központi fűtési rendszer felfűtési ideje határozza meg az éjszakai csökkentést. Minél tovább tart a nappali hőmérsékletének visszaállítása, annál kisebbnek kell lennie a csökkentés mértékének.
Az intelligens termosztáttal előre beállíthatja, hogy milyen meleg legyen otthonában és mikor. Ezenkívül a legtöbb intelligens termosztát öntanuló, így Ön optimálisan használhatja fűtését. Ez kényelmes, energiát és pénzt takarít meg.
Még ha van is óratermosztátja, beállíthat egy időpontot, amikor a hőmérsékletet lecsökkenti. Lehetőleg egy órával lefekvés előtt már állítsa be az alacsonyabb értéket. Így nem fázik, és többet spórol az energiaszámlán.
Ha segítségre van szüksége a helyes beállításhoz, kérjük, forduljon a kivitelezőjéhez.
Kövesse az alábbi lépéseket Androidon:
- Nyissa meg a beállítások menüt, és nyomja meg az Alkalmazások gombot.
- Válassza ki az eTwist alkalmazást.
- Ezután nyomja meg a Tárhely gombot, majd kezelje a tárhelyet.
- Itt törölheti az adatokat az Összes adat törlése gomb megnyomásával.
- Távolítsa el és telepítse újra az eTwist alkalmazást
Kövesse ezeket a lépéseket iOS rendszeren
- Nyissa meg a Beállításokat
- Válassza az Általános lehetőséget
- Válassza az iPhone Storage lehetőséget. Ezután lefelé görgetve megtekintheti a különböző alkalmazások áttekintését. Válassza az eTwist alkalmazást.
- Mindegyik alkalmazásnál két különböző lehetőség közül választhat: Tisztítás és Alkalmazás eltávolítása.
- Válassza a Clean Up (Tisztítás) lehetőséget
- Ezután válassza az „Alkalmazás eltávolítása” lehetőséget, és telepítse újra az eTwist alkalmazást az App Store-ból.
A telepítőjének 3 napig ideiglenes hozzáférést adhat. 3 nap elteltével a hozzáférés lejár.
A telepítő hozzáférésének biztosításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Menjen a beállításokhoz a menüből
- Válassza a „Telepítői hozzáférés engedélyezése 3 napig” lehetőséget.
- Ha a telepítő nincs a helyszínen, megoszthatja a regisztrációs kódot a telepítővel. (Legyen óvatos, amikor megosztja a regisztrációs kódot másokkal)
Amikor a telepítő a regisztrációs kód segítségével sikeresen összekapcsolja az eTwistet a fiókjával, a telepítő távolról hozzáférhet az eszközhöz.
Az alábbi lépésekkel ellenőrizheti a szoftverfrissítéseket:
- Nyissa meg a főmenüt.
- Válassza a Beállítások lehetőséget.
- Erősítse meg a választást.
- Válassza a Szoftverfrissítés keresése lehetőséget.
- Erősítse meg a választást.
A kijelző a szoftver állapotát mutatja.
**Ha az eTwist termosztát Wi-Fi-hez, az internethez és a szerverhez csatlakozik, a szoftver automatikusan frissül.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az 1.93.12-nél régebbi verziók esetében, ha a felhasználó nem erőlteti a frissítést az eTwist telepítése és a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozás után, akár 24 óráig is eltarthat, amíg az eTwist frissíti magát (a Wi-Fi-hez csatlakozva) hálózat szükséges).
A felhasználónak frissítenie kell az eTwist 1.93.12 vagy újabb verzióra, hogy az óraprogram funkció látható legyen az eTwist és az eTwist alkalmazás menüjében.
Figyelem! Ha a felhasználó nem erőlteti a frissítést az eTwist telepítése és a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozás után, akár 24 óráig is eltarthat, amíg az eTwist frissíti magát (a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozás követelmény).
Felhasználó, telepítő
eTwist
1. Nyissa meg a főmenüt.
2. Válassza a Telepítőt.
3. Erősítse meg a választást.
4. A folytatáshoz válassza az Igen lehetőséget.
5. Erősítse meg a választást.
6. Válassza a Fűtési görbe lehetőséget.
7. Erősítse meg a választást. A kijelzőn megjelenik a fűtési görbe.
8. Nyomja meg röviden a választógombot a munkapont kiválasztásához.
9. A forgatógomb segítségével mozgassa a munkapontot a ferde vonal fölé, hogy a bal alsó sarokban megtekinthesse a külső hőmérsékletet és a kapcsolódó vízhőmérsékletet.
10. Nyomja meg röviden a választógombot a munkapont kijelölésének megszüntetéséhez.
11. A forgatógombbal válassza ki a Min.: (a készülék minimális vízhőmérséklete) menüpontot.
12. Erősítse meg a választást.
13. Használja a forgatógombot a hőmérséklet megváltoztatásához.
14. Erősítse meg a változtatást.
15. Használja a forgatógombot a Lejtő: (a lővonal meredeksége) kiválasztásához.
16. Erősítse meg a választást.
17. Használja a forgatógombot a meredekség módosításához.
18. Erősítse meg a változtatást.
19. A forgatógombbal válassza ki a Mentés lehetőséget a kijelző jobb alsó sarkában.
20. Erősítse meg a módosítások mentését a fűtési görbén.
Fontos A kijelzőn csak akkor látható a Fűtési görbe, ha az Ön berendezése alkalmas erre az opcióra.
eTwist RF
Az eTwist RF fűtési görbéjének megváltoztatása nem támogatott. A fűtési görbét a készülék kijelzőjén módosíthatja.
Remeha Ace platform eszközök esetén a paraméter a CP230
A Remeha opentherm készülékeknél a P1 előremenő hőmérséklet paraméterek a következők: P25 A fűtési görbe alapértéke (max.
külső hőmérséklet), P26 fűtési görbe alapértéke (bemenő hőmérséklet), P27 fűtési görbe alapértéke (minimum külső hőmérséklet)
Más márkájú opentherm készülékek esetén olvassa el a készülék kézikönyvét.
Családtagjai fiókot hozhatnak létre a Remeha Home alkalmazásban, és összekapcsolhatják fiókjukat az otthonában lévő eTwisttel.
Az eTwisthez hozzáféréssel rendelkező fiókok listája a „Home management” alatt található tovább menüben.
Az eTwist/eTwist RF és a Remeha Home alkalmazás összekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
Kérjük, vegye figyelembe!
Az 5. lépésben megmutatjuk a regisztrációs folyamat közötti különbséget:
- Új felhasználó (5A: a Remeha Home alkalmazás olyan felhasználója, aki korábban nem használta az eTwist alkalmazást)
- Meglévő felhasználó (5B: a Remeha Home alkalmazás olyan felhasználója, aki korábban az eTwist alkalmazás felhasználója volt a migráció előtt)
| 1. Az eTwist/etwist RF-en lépjen a menübe. Tartsa lenyomva a választó gombot 1 másodpercnél rövidebb ideig:
• A főmenü megnyitása a kezdőképernyőről |
 |
| 2. Nyomja meg a „Beállítások” gombot. |  |
| 3. A beállítások menüben válassza az „Eszköz vagy szolgáltatás regisztrálása” lehetőséget. |  |
|
4. Az eTwist/eTwist RF ezután egy QR-kódot és egy regisztrációs kódot jelenít meg.
A következő lépésekben megmutatjuk, hogyan kell beírni a regisztrációs kódot vagy beolvasni a QR-kódot a Remeha Home alkalmazásban. |
 |
|
5A. Ha Ön új eTwist/eTwist RF felhasználó, aki korábban nem használta az eTwist alkalmazást, bejelentkezéskor első lépésként össze kell kapcsolnia az eTwist/eTwist RF-et.
A jobb oldali képernyő azonnal megjelenik a bejelentkezés után, kattintson a „Kezdés” gombra a regisztrációs folyamat elindításához. Közvetlenül e lépés után folytassa a 8. lépéssel. |
 |
| 5B. Ha Ön az eTwist alkalmazás felhasználója volt, és összekapcsolta a termosztátot az eTwist alkalmazással, akkor ezt nem kell újra megtennie a Home alkalmazásban.
A termosztát akkor látható az alkalmazásban, amikor létrehoz egy fiókot a remeha Home alkalmazásban ugyanazzal az e-mail címmel, amelyet az eTwist alkalmazásban használt fiókhoz. Kövesse az alábbi lépéseket egy másik otthonban lévő új eTwist/eTwist RF fiókhoz való kapcsolásához: A Remeha Home alkalmazásban lépjen a „Továbbiak” menübe, amely az irányítópult képernyőjének alján látható. |
 |
| 6. Válassza a „Home management” lehetőséget |  |
| 7. Nyomja meg az „Új otthon hozzáadása” gombot. |  |
| 8. Nyomja meg a „Szobatermosztát beállítása” gombot. |  |
| 9. Írja be az eTwist/eTwist RF-en látható regisztrációs kódot, vagy olvassa be a QR-kódot. |  |
| 10. Mostantól az alkalmazás össze van kapcsolva az eTwist/eTwist RF-vel, és a termosztátot távolról is vezérelheti a Remeha Home alkalmazáson keresztül. |  |
Számos oka lehet annak, hogy nem látja az energiafogyasztást a Remeha Home alkalmazásban. Az alábbiakban felsoroljuk a lehetséges okokat.
- Remeha Ace platform eszközök: Ha nem látja a korábbi fogyasztást a Remeha Home alkalmazásban, amely látható volt az Ön számára az eTwist alkalmazásban
- Ellenőrizze, hogy létrehozott-e egy fiókot a Remeha Home alkalmazásban ugyanazzal az e-mail címmel, amelyet az eTwist alkalmazásfiókhoz használt. Ha nem, hozzon létre egy új fiókot ugyanazzal az e-mail címmel, és meg kell jelennie a korábbi energiafogyasztásnak.
- Ha ugyanazt az e-mail címet használta fiók létrehozásához a Remeha Home alkalmazásban, és nem látja a múltbeli energiahasználatot, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a probléma kivizsgálása érdekében.
- Remeha készülékek/központi fűtési kazánok, amelyek nem az ACE platformon működnek (Opentherm készülékek) vagy más márkák/gyártók központi fűtési kazánjai (Opentherm készülékek)
- Láttad az energiafogyasztást az eTwist alkalmazásban a migrációhoz?
- Ha a válasz nem, az azt jelenti, hogy a KW beállításai nincsenek beállítva az eTwist alkalmazásban vagy az eTwistben. Ez a GYIK megmutatja, hogyan állíthatja be a KW beállításait az eTwist-en.
- Ha a válasz igen, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a probléma kivizsgálása érdekében.
A Remasol szolár víztároló szükséges méretét a házban tartózkodók száma határozza meg.
| Háztartásban lévő fők száma: | 1-2 | 2-3 | 3-5 | 4+ |
| Napkollektoros vízmelegítő típusa: | Remasol 90C-1S | RemaSOL 150SE-1S | RemaSOL 200SE-2S | RemaSOL 300SE-2S |
Az egyéni tevékenységeket a Remeha Home alkalmazás nem támogatja, csak a szokásos tevékenységeket támogatja.
Azon dolgozunk, hogy jobb betekintést nyerjünk a fűtési, hűtési és melegvíz energiafogyasztásba, amelyet ügyfeleink a készülékeken/termosztátokon/alkalmazásokon látnak.
Jelenleg nem mérünk fogyasztást, hanem a fogyasztást a hatásfok, valamint a visszatérő és az előremenő közötti hőmérséklet különbség alapján számoljuk.
Ez nagy eltérést hoz létre az eszközeinken/termosztátjainkon/alkalmazásainkon megjelenített értékek között más forrásokhoz képest, mint például az intelligens mérőeszközök.
- Úgy döntöttünk, hogy eltávolítjuk a gázfogyasztás betekintést mindaddig, amíg nem javítjuk a számítást.
- Hibrid hőszivattyúinknál arra törekszünk, hogy a gáz- és villamosenergia-fogyasztást azonos mértékegységben (kWh) hasonlítsuk össze.
A kombi kazán ECO üzemmódja a következőket jelenti: A melegvíz nem áll rendelkezésre azonnal, mert az előfűtés ki van kapcsolva. A meleg víz kis várakozást követően eléri a komfort hőmérsékletet.
A melegvíz-tartállyal rendelkező rendszerek ECO-üzemmódja azt jelenti: nem áll rendelkezésre meleg víz.
A Remeha Home alkalmazás nem támogatja a felfűtési idő beállítását, magán az eTwisten módosíthatja a beállításokat.
Ez az eTwist RF-en nem lehetséges, a kazán/hőszivattyú kijelzője segítségével módosíthatja ezt a beállítást. A Remeha Ace platform eszközökön a CP750 paraméter ‘Advanced’ értékre van állítva. A hozzáférés kódja 0012.
A napi nézetben 42 napra tekinthet vissza.
A jobb felső sarokban található programmenüben kattintson a „További lehetőségek” elemre, és válassza ki a kandalló funkciót.
| 1. Menü megnyitása |  |
| 2. Görgessen a műszaki információkhoz (utolsó menüpont a menüben) |  |
| 3. A sorozatszám az eszközinformációk alatt található |  |
Ha látni szeretné a fűtés és a melegvíz energiafogyasztását, amikor az eTwist + GTW-16 egy (Remeha vagy más márkájú) opentherm kazánhoz van csatlakoztatva, be kell állítania a fűtés minimális és maximális teljesítményét és a készülék maximális melegvíz teljesítményét (SWW).
Ez az információ a készülék / központi fűtési kazán kézikönyvében található.
Kövesse az alábbi lépéseket az eTwisten:
| 1. Az eTwisten lépjen a menübe. Tartsa lenyomva a választó gombot 1 másodpercnél rövidebb ideig:
• A főmenü megnyitása a kezdőképernyőről. |
|
| 2. A menüben kattintson a „Telepítő” gombra. |  |
| 3. Válassza az „Igen” lehetőséget, és erősítse meg a választást a folytatáshoz.Kérjük, vegye figyelembe!
Amikor megnyitja ezt a képernyőt, a válasz „nem” lesz, a tárcsával válassza ki az „igen”t válaszként. egy nyíl jelenik meg a kiválasztott válaszon. |
 |
| 4. Válassza a „Min. teljesítmény” lehetőséget, és erősítse meg a választást. |  |
| 5. Forgassa el a forgatógombot a kW-érték kiválasztásához, és erősítse meg a választást. |  |
| 6. Ismételje meg ugyanezeket a lépéseket a maximális melegvíz-melegítési (SWW) teljesítmény megadásához. (A 4. lépésben módosítania kell a maximális teljesítményt). Válassza ki az SWW teljesítményt, és kövesse ugyanazokat a lépéseket) |  |
Tovább a Youtube videónk magyarázatához:
A Home alkalmazás első használatakor új jelszót választhat. Ennek nem kell megegyeznie azzal a jelszóval, amelyet az E-Twist alkalmazáshoz használt. Ha az első használat után elfelejtette, melyik jelszót választotta, kattintson az „Elfelejtette jelszavát?” a bejelentkezési képernyőn. Ezután a lépések követésével új jelszót állíthat be.
- Nyissa meg a főmenüt.
- Válassza a Beállítások lehetőséget.
- Erősítse meg a választást.
- Válassza a felfűtési idő lehetőséget.
- Erősítse meg a választást.
- Forgassa el a forgatógombot a felfűtési időszak módosításához.
- Erősítse meg a változtatást.
Fontos Ha a tárcsát 0 percre állítja, a felfűtési idő funkció le van tiltva.
Itt megtalálhatja az eTwist alkalmazás és a Remeha Home alkalmazás közötti különbségeket a felhasználók és a telepítők számára.
- Megkezdtük az eTwist áttelepítését az új platformra azzal a feltétellel, hogy az eTwist alkalmazás helyett a Remeha home alkalmazást kell használni, mielőtt az eTwist alkalmazáshoz képest minden funkció elérhetővé válik. A Remeha otthoni alkalmazásból jelenleg hiányzó összes beállítás módosítható az eTwisten.
- Az eTwist RF csak akkor kerül át az új platformra, ha az eTwist alkalmazás helyett a Remeha Home alkalmazást kell használni 2022 szeptemberében, ha a Remeha Home alkalmazásban elérhetők azok a beállítások, amelyek jelenleg nem érhetők el az eTwist RF termosztáton.
| Funkció | eTwist app | Remeha Home app | eTwist | eTwist RF | Smart start app (Szerelő) | Smart service tool app (Szerelő) | Remeha Connect |
| Kézi hőm. beállítás | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Fűtési időprg. beállítása | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| max 3 időprg. beállítása | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| max 3. időprg. aktiválása | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Az időprg.-hoz tartozó hőm. beállítási aktivitások neveinek módosítása | ✓ | 2023 | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Hűtési időprg. beállítása | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Melegvíz időprg. megjelenítése, váltás ECO és Komfort beáll. között | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Időprg. beállítása melegvízre és ECO* és Komfort hőm. beállítása | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nyaralás prg. beállítása (Nyaralás kezdő és befejező dátuma) | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Nyaralás prg. beállítása (Nyaralási napok száma) | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Kandalló üzemmód aktiválása | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Fűtési, hűtési és melegvíz energiafogyasztás kijelzése kWh (Nap, hónap,év) | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | 2023 |
| Fűtési, hűtési és melegvíz gázfogyasztás kijelzése m3 (Nap, hónap,év) | ✓ | Nov 2022 – Elhalasztva 2023 2. hetéig |
✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| energia költségek jelzése | ✓ | 2023 | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Opentherm kazánoknál a kW érték beállítása az energiafogyasztás kijelzéséhez | ✓ | Nov 2022 – Elhalasztva 2023 2. hetéig |
✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Több termosztát párosítása egy fiókhoz | ✓ | ✓ | – | – | ✗ | ✗ | ✓ |
| Műszaki info ellenőrzése (pl.sorozatszám, eTwist verzió és App) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Műszaki info ellenőrzése (pl. hőszivattyú, vagy kazán sorozatszám,verzió) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Push értesítések a kazán vagy a hőszivattyú meghibásodása esetén | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| A kazán vagy hőszivattyú meghibásodásainak története | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Víznyomás ellenőrzés | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Módosítsa a termosztát hőmérséklet-szabályozási stratégiáját (szobahőmérséklet, külső hőmérséklet alapján vagy automatikus) | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Állítsa be az előremenő hőmérsékletet a telepítéshez | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | 2023 |
| Felhasználók hozzáadása az alkalmazáshoz | ✓ | ✗ | – | – | ✗ | ✗ | ✓ |
| Csatlakoztasson egynél több felhasználót az eTwist vagy eTwist RF-hez | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Törölje a felhasználókat az alkalmazásból vagy az eTwist/eTwist RF-ből | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Visszajelzés küldése | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | 2023 |
| Hozzáférés a gyakran ismételt kérdésekhez a Remeha.nl oldalon | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Csatlakozás állapota az alkalmazástól a szerverhez vagy a termosztáthoz a kazánhoz vagy a hőszivattyúhoz | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Internet külső hőmérséklet | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | 2023 |
| Fűtési görbe változtatás | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indítsa el az automatikus újratöltést | ✓ | Nov 2022 – Elhalasztva 2023 2. hetéig |
✗ | ✗ | ✗ | ✓ | 2023 |
| Felmelegítési idő | ✓ | Nov 2022 – Elhalasztva 2023 2. hetéig |
✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Widget | ✓ | 2023 | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
|
* A nyaralás üzemmódban használt hőmérséklet is megegyezik az ECO hőmérséklettel |
|||||||
A Home alkalmazásban lépjen a „Továbbiak” elemre, majd a melegvíz beállításokra. Ebben a menüben a hőmérséklet a komfort és az ECO programnak megfelelően állítható be.
Igen, ez egy elérhető funkció az alkalmazásban. Húzza félre a főképernyőt az egyes zónák megfelelő óraprogramjának beállításához. Vagy nézze meg a videót.
Az eTwistek migrációja kötegenként történik. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy eTwistjeit nem lehet egyszerre migrálni. Ezt az eTwist alkalmazás képernyőjén megjelenő felugró ablakban fogja észrevenni. Ez egy átmeneti helyzet, amikor az eTwist alkalmazás továbbra is használható a nem migrált alkalmazáshoz, és az áttelepített eTwist már használható a Home alkalmazással.
Tovább a Youtube videónk magyarázatához:
1. Visszaállíthatja a kijelzést az eTwist készülékére, ha 20 másodpercre kihúzza a kazánt a konnektorból.
2. Ezután dugja vissza a dugót, és a kazán újra elindítja az eTwist-et.
3. Akár néhány percig is eltarthat, amíg az eTwist kijelző újra bekapcsol, de ezután újra kapcsolatot hoz létre az eTwist és a kazán között, és az alkalmazás újra indul.
A 4.4.0-nál régebbi verziójú intelligens szervizeszköz-alkalmazások már nem működnek megfelelően, mert új tartalomszerverre költöztünk a dokumentáció és a hibafák tárolására.
✔ Kevesebb energiát és kevesebb fosszilis gázt használ: jobb a környezet számára!
✔ Az energiadíjaktól és a fogyasztástól függően megtakaríthat az energiaszámlájából.
✔ Otthona jobb energiacímkét kap, ami növeli otthona értékét.
A helyzettől függ.
- A hibrid alkalmazás központi fűtési kazánnal történő telepítése alig vagy egyáltalán nem okoz kényelmetlenséget.
- Ha a ház nincs kellően szigetelve és a fűtési rendszert módosítani kell, az jelentős kényelmetlenséget okoz.
- Ha talajszondákat használnak ezeket a szondákat a kertben jelentős földmunkával tudják telepíteni. Meglévő épületek esetében ez kellemetlenséget okoz.
- Építési év 2010 vagy újabb: ilyenkor gyakran lehetséges a hőszivattyú telepítése.
- Építés éve 2010 előtt: ekkor gyakran további hőszigetelési intézkedésekre van szükség.
- A fűtési rendszernek alkalmasnak kell lennie az alacsony hőmérsékletre is. Ennek megfelel a padlófűtés és bizonyos (nagy fűtőfelületű) radiátorok, konvektorok.
Egy hibrid levegő/víz hőszivattyú ilyenkor gyakran a legjobb választás
A hőszivattyúk télen is működnek, de akkor alacsonyabb a teljesítményük. Rendkívül alacsony külső hőmérsékleten akár ki is kapcsolhatják magukat.
Ezért van a hőszivattyúknak tartalék funkciója. Teljesen elektromos változatban ezek elektromos fűtúpatronok. Hibrid alkalmazásban pedig a hőszivattyút a központi fűtési kazán támogatja.
Az energiaszámlája valóban alacsonyabb lehet. A tényleges különbség az adott helyzettől és az energiafogyasztástól függ. Ezenkívül a legjobb megtérülés elérése érdekében fontos a fűtési rendszer megfelelő beállítása is.
A hőszivattyúnak több belső térre van szüksége, mint egy központi fűtési kazánnak. Ez elsősorban a szükséges puffertartálynak köszönhető. Ez kb. 150-500 liter.
Levegő/víz hőszivattyúnak van egy kültéri része is, aminek szintén helyre van szüksége.
A hűtőközeg a hőszivattyúban lévő anyag, amely hőt szállít. A legtöbb esetben kémiai hűtőközeget használnak. Szivárgás esetén ez káros a környezetre. Szerencsére a szivárgás megelőzhető, ha a telepítést szakképzett szerelővel végezteti el.
A kormány fokozatosan ki akarja vonni ezeket a vegyi hűtőközegeket, mert károsak a környezetre. A Remeha által használt hűtőközeg még elérhető és egy ideig engedélyezett. Hőszivattyúink ezért most és a jövőben is növelik otthona értékét.
- A levegő/víz hőszivattyú kivonja a hőt a levegőből és átadja a víznek.
- Víz/víz hőszivattyú esetén a forrás általában a talajból vagy a felszíni vízből származó hő. Ezt átvisszük fűtési rendszer vizébe.
A helyzettől függ.
- Egy egyszerű telepítés 1 nap alatt megvalósítható.
- Egy komplex telepítés, amelyben az otthoni és/vagy a fűtési rendszer módosítása is szükséges, kb. 5 munkanap.
A hőszivattyú szabad hőt von el a külső levegőből, a talajból vagy a vízből. Ezt a hőt egy kompresszor „szivattyúzza” alacsony hőmérsékletről magasra, innen ered a név. Ez a kompresszor kevés áramot fogyaszt.
A hőszivattyú úgy működik, mint egy hűtőszekrény. A hűtőszekrényből hőt vonunk el, így belül hideg van. A hűtőszekrényen kívül az elvont hő felszabadul és melegebb lesz.
Ez a melegvíz-tartály méretétől függ. A lakók száma, a zuhanyfejhez szükséges melegvíz mennyisége és a zuhanyozás időtartama határozza meg, hogy mekkora legyen a melegvíz-tartály a megfelelő melegvíz felmelegítéséhez.
- Teljesen elektromos hőszivattyú esetén több áramra van szükség. Ehhez hozzá kell állítani a mérőszekrényben lévő elektromos rendszert.
- Központi fűtési kazánnal felszerelt hibrid hőszivattyú esetén a mérőszekrényt általában nem kell módosítani. Létre kell azonban hozni egy plusz biztosíték csoportot.
Erre a kérdésre nem könnyű válaszolni.
Teljesen elektromos
Teljesen elektromos alkalmazás esetén nincs több CO2-kibocsátás. A hőszivattyúhoz szükséges elektromos energia túlnyomó részét azonban erőműben kell előállítani. Ehhez társul a CO2-kibocsátás. A mennyiség a tüzelőanyagtól és az erőmű hatékonyságától függ.
Napelemek
Ha napelemeket használnak a hőszivattyú energiaforrásaként, csak korlátozott termelés (kb. 20%) történik. Ennek az az oka, hogy az idő, amikor a napelemes panelek energiát termelnek (inkább nyáron, és különösen a nap közepén), eltérnek attól az időponttól, amikor a hőszivattyú energiát használ (inkább télen, többnyire reggel és este).
A CO2-kibocsátás naponta változik
A gyakran emlegetett 50%-os C02 megtakarítás – egy átlagos 4-es hőszivattyús COP (Teljesítményegyüttható) mellett– túl rövidlátó. A kWh-kénti CO2-kibocsátás napközben és év közben is változik.
Az egyetlen pontos módszer a hőveszteség-számítás és a melegvíz-szükséglet méretezése. Ezenkívül az alábbi hüvelykujjszabályokkal közelítően becsülni lehet a szükséges kapacitást. A gázfogyasztáson alapuló számításnak az az előnye, hogy minden fogyasztó megtalálja gázfogyasztását az energiaszámláján.
Teljesítményszámítás ökölszabálya teljesen elektromos alkalmazás esetén
- Kérje le az éves gázfogyasztást m3/év-ben
- Csökkentse ezt 100m3/fő (családtagok száma) a melegvíz fogyasztást figyelembe véve
- Ossza el a fennmaradó gázfogyasztást 200-zal, és szorozza meg 0,8-cal
- Olyan hőszivattyút válasszon, amelynek teljesítménye maximális -10°C külső hőmérsékleten.
Hüvelykujjszabály teljesítmény számítás hibrid alkalmazás esetén
Kövesse a lépéseket, mint a teljesen elektromosnál, de használjon 0,8 helyett 0,3 és 0,5 közötti szorzótényezőt.
Aktív hűtés esetén a kompresszor a lakás hűtésére szolgál. Passzív hűtésnél csak a keringtető szivattyúk keringetik a rendszerben a vizet, a hőszivattyú kompresszora kikapcsolva marad. Levegő-víz hőszivattyúnál mindig aktív hűtés van. A talajszondás hőszivattyúknál a hűtés lehet passzív és aktív is.
Szinte minden hőszivattyú képes passzívan vagy aktívan hűteni. Figyelembe kell vennie, hogy az otthonában lévő fűtési rendszernek (padlófűtés vagy radiátor) is megfelelőnek kell lennie ehhez. Ha olyan hőszivattyút szeretne, amely hűteni is tud, akkor ezt a kivitelezőjének kezdettől fogva figyelembe kell vennie.
A hibrid hőszivattyúk egy külső energiatermelővel, gyakran központi fűtési kazánnal működnek együtt.
Például a Mercuria Ace
A Mercuria Ace-nek van hibrid kivitele is. Csak amikor a Mercuria Ace nem melegíti fel elég gyorsan a házat, akkor kér segítséget a központi fűtéstől és kapcsolódik be a gázkazán az energiaellátásba. A melegvizet ilyenkor mindig a központi fűtés kazán készíti.
A kültéri egység hangja hasonló egy hűtő-, vagy mosogatógéphez. Jó tervezéssel és elrendezéssel a zajszennyezés megelőzhető. Különleges esetekben további zajcsökkentő intézkedések is lehetségesek.
A külső levegőt energiaforrásként használó hőszivattyúknál van egy kültéri egység, amelyben a ventilátor és a kompresszor található. Ezek működése zajjal jár. A rezgések átterjedhetnek a falra vagy a tetőre/talajra is, amelyen a kültéri egység áll. Erre mindenképpen figyelni kell a kültéri egység telepítésekor. A kültéri egység hangja hasonló egy hűtő-, vagy mosogatógéphez. A Mercuria Ace 4kW-os hibrid hőszivattyú kültéri egységének hangteljesítménye 35 dB(A) 3 méteres távolságban.
A hőszivattyú hatásfokát a COP (teljesítménytényező) jelzi. A termelt hő és a felvett villamos energia arányát jelzi. Minél magasabb a COP, annál jobb. Például a COP lehet 4, ami azt jelenti, hogy 4-szer annyi hőenergiát termel a hőszivattyú, mint amennyi elektromos energiát felvesz. Példa: A Mercuria Ace 4 kW hibrid hőszivattyú 4,5 COP számmal rendelkezik. A Mercuria Ace 6 kW-nál a COP 4,54. Mindkettő 7 fokos külső hőmérsékleten, 35 fokos központi fűtési vízhőmérséklet mellett (A+7/W35).
- A hőszivattyú típusa. A levegő/víz hőszivattyúk kissé hangosabbak lehetnek, mint a víz/víz hőszivattyúk.
- Hasonlítsa össze a kiválasztott hőszivattyúk hangteljesítményszintjeit azonos működési feltételek mellett, a megfelelő döntés érdekében.
- Levegő/víz hőszivattyú esetén: a kültéri egység elhelyezése. Például ne helyezze kerítés közelébe, nyitható ablakokhoz vagy tetőablakra. Ezenkívül kerülje a nem kívánt hangvisszaverődéseket
- A hőszivattyú vezérlés segítségével alacsonyabb zajszint is beállítható (alacsonyabb teljesítményleadás mellett). Ha ez nem elegendő, hangelnyelő burkolatot lehet elhelyezni a kültéri egység köré.
- A hőszivattyú gyakrabban kapcsol be és ki. A kialakítástól függően ez akár zavaró/hallható is lehet. Egy nagyobb fűtési puffertartály beépítése ezt részben kompenzálhatja.
- A fix szolgáltatói díj szükségtelen emeléséhez vezethet. Hibrid alkalmazásnál ennek aligha van szerepe.
Teljesen elektromos hőszivattyú
- Az energiaszámla meredeken emelkedik, mert az elektromos tartalék teljesítmény (elektromos fűtőelemek a hőszivattyúban) gyakran be van kapcsolva
- A fűtőelemek teljesítményétől függően ez komfortpanaszokhoz vezethet.
Hibrid hőszivattyú
- A maximális megtakarítási potenciált nem használják ki
- A komfort ettől nem csorbul, de a maximális megtakarítás nem valósul meg
Meglévő épület
- Építési éve 2010 után: teljesen elektromos hőszivattyú.
- Építési év 2000 után és jól szigetelt: teljesen elektromos hőszivattyú.
- Egyéb esetek: hibrid hőszivattyú (központi fűtési kazánnal).
Új építés
- Projekttől függően: teljesen elektromos hőszivattyú
- Társasházak esetében: a műszaki és az anyagi lehetőségektől függően.
- Az energiacímke javítása és a ház értékének növelése.
- Szénhidrogén energiahordozóktól való függetlenedés
- Az energiaszámla csökkentése (ez természetesen telepítésenként eltérő).
A Remeha a kivitelezők tanúsítása által minőségi garanciát szeretne biztosítani ügyfelei számára.
A tanúsítvány megszerzéséhez a gáztanúsításon túl a szerelőnek részt kell vennie a Remeha hőszivattyús képzésén is.
Ezenkívül a Remeha szerviz részlege telepítési ellenőrzést is végez. Ha ez megegyezik, a telepítő véglegesen Remeha minősítéssel rendelkezik. A kérések a Remeha fiókkezelőjén keresztül mennek át. A Remeha hőszivattyús képzésre online lehet jelentkezni.
Ez két teljesen különböző rész.
A lágyindító egy elektromos alkatrész, amely csökkenti a kompresszor indítóáramát. Az indítóáram magassága és időtartama állítható.
Az inverter egy elektromos alkatrész, amely a víz hőmérséklete alapján állítja be a kompresszor fordulatszámát.
Az R-32 egy olyan hűtőközeg, amely már megfelel a 2025-től érvényben lévő Európai Uniós követelményeknek. Ez egy „átmeneti közeg”, amely szivárgás esetén kevésbé károsítja a környezetet. Az új Remeha „Ace” hőszivattyúk R-32-es hűtőközeget használnak. Ez a hűtőközeg figyelmet igényel a gyúlékonyság szempontjából.
Épület
- Szigetelés vastagsága
- A beltéri egység (beleértve a puffertartályt, ha van) beépítési helye (méret és súly), a kültéri egység és a hűtőközeg csővezeték
- A kültéri egység zajszintje.
Hőleadó rendszer
- Alkalmas alacsony hőmérsékletű fűtésre?
- Ha hűtést is terveznek, a csővezetéknek és a hőleadó rendszernek alkalmasnak kell lennie erre a célra.
Melegvíz igény
- Mindig számítsa ki a szükséges melegvíz puffertartály megfelelő űrtartalmát.
Központi fűtés oldali szempontok
- A fűtési rendszer módosítása.
- Elektromos hálózat kapacitása, csatlakoztatott terhelés.
- Szükséges csatlakozások kialakítása a mérőszekrényben.
- Szabad csoportok a mérőszekrényben és fáziselosztás a csoportok között.
A karbantartás valamivel drágább lesz, mint egy központi fűtéses kazánnál. Ennek az az oka, hogy a készülék gyakran egy extra külső részből áll, amelyet rendszeresen meg kell tisztítani. Ezenkívül a hűtőközeg típusától és mennyiségétől függően bizonyos esetekben az időszakos karbantartás kötelező a törvények és rendeletek értelmében. Egy hibrid hőszivattyúnál ráadásul, van egy központi fűtési kazán és egy hőszivattyú is, amelyek rendszeres karbantartást igényelnek.
Egy gondosan megtervezett és kivitelezett hőszivattyús rendszer ugyanúgy képes egy adott épület fűtését és melegvízellátását biztosítani, mint egy gázkazán. A jelentősen alacsonyabb energiafogyasztásból és a környezetvédelmi szempontokból származó előnyök kisebb kompromisszumokkal járnak egy gázkazános rendszer által nyújtott komforthoz képest. A házat gyorsan felmelegíteni, ahogyan ez egy központi fűtési kazánnal problémamentes, úgy egy hőszivattyúval nem lehetséges. A melegvíz tároló újratöltésének sebessége szintén elmarad egy gázkazánhoz képest.
Igen, ez lehetséges. Ügyeljen arra, hogy megfelelő puffertartályt alkalmazzon. Ha napkollektort használ, egy másik melegvíztartályra lesz szüksége.
Olyan hőszivattyú, amelyben a teljes hűtőkör be van építve a kültéri egységbe. Ennek előnye, hogy nem kell hűtőközeg csöveket beépíteni (hanem víz/glikol csöveket), és a hűtőközeg-tartalom kisebb, mint egy osztott készüléknél.
A hűtőközegekre szivárgás esetén a környezetre gyakorolt káros hatások miatt olyan törvények és előírások vonatkoznak, amelyek fokozatosan megszüntetik a szintetikus hűtőközegek használatát. Ez részben a berendezésekre és a kivitelezésre vonatkozó műszaki követelmények meghatározásával valósul meg.
A környezetre gyakorolt hatástól függően a hűtőközegekre fogyasztási tilalom, termeléskorlátozási intézkedés, új építési tilalom vagy (még) semmilyen korlátozó intézkedés sem vonatkozik.
A Remeha jelenleg az R-410 hűtőközeget használja. Ezt az új építésben 2025-ig lehet alkalmazni. Ezt követően, gyártási korlátozással, a szolgáltatási mennyiségek továbbra is elérhetőek.
A cél, a természetes, nem szintetikus hűtőközegeken alapuló, biztonságos eszközök kifejlesztése. A hűtőközegekre nemcsak környezetvédelmi szempontok vonatkoznak, hanem például gyúlékonyságra és a toxicitásra vonatkozó szabályozások is.
A Remeha folyamatosan azon dolgozik, hogy optimalizálja az eTwist felhasználóbarát jellegét és funkcionalitását, hogy Ön minden gond nélkül élvezhesse az optimális kényelmet. Az alábbiakban megtalálja a legújabb eTwist frissítéseket.
Kérjük, vegye figyelembe! Az eTwist termosztátnak online állapotban kell lennie a frissítések fogadásához. Ha a termosztát nincs online állapotban, a frissítések nem telepíthetők.
eTwist RF frissítések
eTwist RF+ Gateway 14
Új frissítések (v2.17.0) | 2022. nov
Hibajavítások (javított problémák)
- Nem jelenik meg szobahőmérséklet az eTwistben: a beállított hőmérséklet magasabb, mint az aktuális hőmérséklet, de a készülék ki van kapcsolva
eTwist RF
Korábbi frissítések eTwist RF (v2.13.6) | 2022. október
Hibajavítások (javított problémák)
- Az eTwist összeomlik a fekete képernyőn, és ellenőrizetlen felmelegedést eredményez
- Az eTwist összeomlik az üdvözlőképernyőn
eTwist frissítések
Új frissítések (v2.17.0) | 2022. nov
Hibajavítások (javított problémák)
- Az eTwisten lévő tevékenységek nevének megváltoztatása nem lehetséges
- Nem jelenik meg szobahőmérséklet az eTwistben: a beállított hőmérséklet magasabb, mint az aktuális hőmérséklet, de a készülék ki van kapcsolva
eTwist
Korábbi frissítések (v2.13.6) | 2022. október
Hibajavítások (javított problémák)
- Az eTwist összeomlik a fekete képernyőn, és ellenőrizetlen felmelegedést eredményez
- Az eTwist összeomlik az üdvözlőképernyőn
Alkalmazások felhasználóknak
A Remeha folyamatosan dolgozik az eTwist alkalmazás / Remeha Home alkalmazás felhasználóbarátságának és funkcióinak optimalizálásán, hogy Ön gond nélkül élvezhesse az optimális kényelmet. Alább megtalálja a legújabb eTwist alkalmazás/Remeha Home alkalmazás frissítéseket.
Kérjük, vegye figyelembe! Az alkalmazások gyakran automatikusan frissülnek. Ehhez ellenőrizze a telefon beállításait, hogy Önnél is így van-e.
Így aktiválhatja az automatikus frissítéseket.
* Figyelem! Értesítjük azokat az eTwist-felhasználókat, akik áttértek az új platformunkra, hogy tegyenek lépéseket és töltsenek le egy új alkalmazást. Ha nem kapott üzenetet az eTwist alkalmazásban, akkor az eTwist még nem került áttelepítésre, és azt tanácsoljuk, hogy továbbra is használja az eTwist alkalmazást.
További információ itt található.
Támogatott operációs rendszerek és integrációk
Mely eszközök támogatottak?
- iOS 12-es vagy újabb verziót futtató eszközök
- Android 7 vagy újabb rendszert futtató eszközök
Milyen integrációk állnak rendelkezésre?
- IFTTT (keresés a BDR Thermea márkanév alatt) – A Remeha otthoni alkalmazásban az IFTTT már nem támogatott.
- Google főoldal (holland, angol és német)
- Alexa (német és angol)
Az eTwist alkalmazás frissítései
Új frissítések (Android és iOS 2.86.0) | 2022. ápr
Általános
- Módosítja a cím fordítását az áttelepítési üzenetben*
Hibajavítások
- A kandalló üzemmód láthatósága most a hőmérséklet-szabályozó beállításától függ. A kültéri hőmérséklet szabályozási lehetőségekkel a kandalló üzemmód már nem elérhető.
- amikor a felhasználó aktív helyet vált, az alkalmazás mindig visszatér a fűtési rendszer képernyőjére.
eTwist alkalmazás
Korábbi frissítések (Android és iOS 2.83.0) | 2022. febr
Hibajavítások (javított problémák)
- Nincs kapcsolat az újrakapcsolás során.
A Remeha Home alkalmazás frissítései
Új frissítések (v3.38.8) | 2022. nov
Hibajavítások (javított problémák)
- Összeomlás a Remeha logóval ellátott sárga képernyőn
Korábbi frissítések (v3.38.7) | 2022. nov
Általános
- 3 óraprogram támogatása
- Tekintse meg az intenetes külső hőmérsékletet az alkalmazásban
- Használja az internetes külső hőmérsékletet a fűtési stratégiában (időjárásfüggő szabályozás)
- A betáplált energia megjelenítése (csak a támogatott eszközök/hőszivattyúk esetén)
Hibajavítások (javított problémák)
- A felhasználóknak rendszeresen be kell jelentkezniük
- Minden alkalommal, amikor a felhasználó rákattint az energiafogyasztási blokkra, hibaüzenet jelenik meg: „A grafikon adatok nem állnak rendelkezésre”
- Alkalmazás, amely többszöri visszajelzést kér a felhasználótól.
Fejlesztések
- Stabil: Ahol előfordult, hogy szerverproblémákat tapasztalt az eTwist alkalmazásban, ez már a múlté a Remeha Home App esetében. Az alkalmazás egy új rugalmas platformon fut, amely alkalmazkodik a felhasználók számához.
- Felhasználóbarát: A Remeha Home alkalmazás fejlesztése során nagy figyelmet fordítottunk a kezelhetőség javítására. A funkciók világosan elmagyarázottak, könnyen megtalálhatók és gyorsan beállíthatók.
- Kezdje el gyorsan: Jelentkezzen be az eTwist alkalmazás felhasználónevével és jelszavával, és minden adatát és beállítását átveszi a Remeha Home. Így gyorsan visszatérhet az útra.
Remeha Home alkalmazás
Az eTwist alkalmazástól a Remeha Home alkalmazásig: oktatóvideó
Intelligens eTwist termosztátunk sokoldalú és teljes. Ez azt jelenti, hogy az eTwist és az eTwist alkalmazás (Android és iOS rendszerre) teljes funkcionalitással rendelkezik.
Az eTwist szobahőmérséklet-szabályozásra is alkalmas, de kültéri érzékelővel kombinálva időjárásfüggő vezérlést is meg tud valósítani. Az egyéb funkciók közé tartozik a több óraprogram és a nyaralási program.
Google Assistant és Alexa integráció elérhető.
Az eTwist és az eTwist alkalmazás esetében rendszeres frissítések és változtatások történnek. A legújabb fejleményekért keresse fel az eTwist frissítéseit.
Igen, az eTwist támogatja a Google Home-ot és az Alexát (a BDR Thermea márkanév alatt keressen).
Az IFTTT az eTwist alkalmazásban érhető el. Az IFTTT szolgáltatás az áttelepítés után megszűnik a Remeha otthoni alkalmazásban.
Itt megtudhatja, mit tehet a Google Home és az eTwist segítségével. Mivel az eTwist összekapcsolható a Google Home szolgáltatással, a termosztátot a hangjával vezérelheti.
Az eTwist alkalmazást okostelefonon és táblagépen egyaránt vezérelheti.
Az eTwist alkalmazás a következőkön működik:
- iOS 10 vagy újabb verzió
- Android 5-ös vagy újabb verzió
- Google Home (holland, angol és német) támogatás
Tudjon meg többet a Google Home-ról és az eTwistről itt
- Alexa (angol és német) támogatás
A következő dokumentumokban a Remeha egy rövid útmutatót készített az eTwisthez. Ez sok olyan kérdésre ad választ, amelyekbe gyakran belefuthat. Ilyen például az időprogram beállítása és a wi-fi-hez való csatlakozás.
Tekintse meg a felhasználói kézikönyvet
Más dokumentumokat vagy magyarázatokat keres?
Az eTwisttel kapcsolatos összes dokumentációhoz
Számos lehetőség kínálkozik arra, hogy otthona tereit egymástól elkülönítve szabályozza. A kivitelezője meg tudja mondani, melyik lehetőség a legjobb az Ön számára.
Oktató videó a telepítőnek.
Ez attól függ, hogy kap-e új routert. Amennyiben igen, újra kell csatlakoztatnia az eTwist-et az újonnan telepített routerhez (a kezdeti beállításhoz hasonlóan, lásd a kézikönyvet). Ehhez csatlakozni kell az új hálózathoz az eTwist termosztáton keresztül. Amikor az eTwist csatlakoztatva van, nem kell új kapcsolatot létesíteni az alkalmazással.
Ehhez ellenőrizze a központi fűtési kazán és az átjáró közötti vezetékeket.
A felfűtési idő az a maximális idő, amennyivel előbb a központi fűtési kazán beindul, hogy elérje a kívánt hőmérsékletet. Alapértelmezés szerint ez 180 perc. Például, ha úgy állította be, hogy 18:00-kor 21 Celsius-fokot szeretne a helyiségben, akkor a központi fűtés legkorábban 15:00-kor indul el. A felmelegedési időt az iSense termosztáton a menü – beállítások – rendszer – központi fűtés – max. felfűtési idő pontban változtathatja meg. Minél hosszabb a felfűtési idő, annál gazdaságosabban fűt a kazán.
Adatait egy távoli szerveren titkosítva tároljuk. Ezek az adatok csak az Ön számára állnak rendelkezésre.
Tekintse meg az adatvédelmi nyilatkozatot itt.
Nem, a Remeha nem adja át és nem teszi hozzáférhetővé az Ön adatait más feleknek.
Tekintse meg az adatvédelmi nyilatkozatot itt.
Ezt nem kell aktiválni. Ha kültéri érzékelő van csatlakoztatva a központi fűtési kazánhoz, az eTwist ezt automatikusan felismeri. Az időjárástól függő fűtéshez mindig szükség van egy kültéri érzékelőre.
Igen, az eTwist rendelkezik kandalló funkcióval. Ez az alábbi lépésekkel aktiválható:
- Nyissa meg a főmenü > Kandalló funkció aktiválása menüpontot
- Erősítse meg a választást
- (a kijelzőn a kandalló ikonja látható a jobb felső sarokban)
Ha olyan kazánja van, ahol átjáró van elhelyezve, előfordulhat, hogy a kandalló funkció nem látható. 2-es vagy újabb verziójú átjáróra van szüksége.
Igen lehetséges. Mind az eTwist termosztáttal, mind az eTwist alkalmazással lehetőség van a frissítések távoli fogadására. Ehhez a termosztátot Wi-Fi-n / interneten keresztül kell csatlakoztatni. A frissítések a készülék vételárában benne vannak, nem kell külön fizetni értük. Ezekkel a frissítésekkel a Remeha többek között új funkciókkal egészítheti ki az eTwistet.
Nem. Az eTwist csak a 2,4 GHz-et támogatja. A router beállításával kapcsolatos kérdéseivel forduljon szolgáltatójához.
Ez valószínűleg az internetkapcsolatnak köszönhető. Ha az internetkapcsolat megszakad, az eTwist nem mutatja az aznapi fogyasztást.
Az eTwist csak nagykereskedőkön keresztül vásárolható. Ehhez forduljon a kivitelezőjéhez.
Igen, az eTwist csomagolása tartalmazza a Gyors üzembe helyezési útmutatót. Ez leírja, hogyan telepítse az eTwist-et, és hogyan csatlakoztassa az eTwist termosztátot a készülékhez.
Vagy tekintse meg az alábbi dokumentumot
Igen, új frissítésekkel új funkciókkal bővíthető.
Igen, feltéve, hogy az eTwist csatlakozik az internethez. Ezután az idő automatikusan szinkronizálódik.
Igen, az átjáró használatával. Ehhez a 7648242 cikkszámra van szüksége.
Az átjáró Opentherm tanúsítvánnyal rendelkezik, ezért az eTwist elvileg más márkájú, szintén OpenTherm tanúsítvánnyal rendelkező központi fűtési kazánokhoz is csatlakoztatható.
Egyes esetekben előfordulhat, hogy a WPS funkció le van tiltva a routeren. A WPS funkció aktiválásához forduljon a szolgáltatóhoz vagy a routerhez kapott dokumentációhoz.
Itt találja a lejátszási listát az eTwist oktatóvideóival (NL). Ez a lejátszási lista a következő utasításokat tartalmazza:
- A Remeha eTwist Csavarosan okos
- A Remeha eTwist kicsomagolása és telepítése
- A Remeha eTwist használata
- A Remeha eTwist kezelése
- Óraprogram beállítása a Remeha eTwist segítségével
- Csatlakoztassa a Remeha eTwist alkalmazást
- A Remeha eTwist alkalmazás használata
Tekintse meg az alábbi bemutatkozó videót
Oktató videó
Az eTwist érzékelőkkel rendelkezik, amelyek amint mozgást észlelnek a kijelző előtt, aktiválják a kijelzőt.
Igen, az eTwist jelzi, ha a központi fűtőkazánon karbantartásra van szükség (feltéve, hogy ezt a funkciót a központi fűtőkazán támogatja).
A fűtési sebességgel szabályozhatja, hogy milyen gyorsan vagy lassan érje el a helyiség a kívánt hőmérsékletet. Például, ha padlófűtéssel rendelkezik, célszerű a fűtési sebességet „leglassabbra” állítani. A hűtési sebességnek köze van ahhoz, hogy milyen gyorsan hűl le otthona. Ha a ház szigetelése jó, ezt a beállítást a „leglassabbra” állíthatja.
Ehhez olvassa el a Gyors üzembe helyezési útmutatót vagy a Telepítési és szervizelési útmutatót.
Megjegyzés: csak Calenta Ace, Tzerra Ace esetén.
Szeretne eTwistet csatlakoztatni? Ekkor először húzza ki a központi fűtési kazán csatlakozóját a konnektorból. Az eTwist csatlakoztatása után csatlakoztassa újra a központi fűtési kazánt a feszültségre. Ezt követően a vezérlő automatikusan felismeri az eTwist-et és működésbe lép, ez eltarthat egy ideig. Indítás közben a képernyő fekete marad. Az első indítási fázis után megjelenik az üdvözlő képernyő a betöltési sávval.
Ha a képernyő fekete marad, ellenőrizze a vezetékeket. Egy multiméterrel könnyedén megteheti ezt. Ez különösen akkor tanácsos, ha egy régi termosztátot OpenTherm termosztátra vagy eTwistre cserél. A régi On/Off termosztátok sokkal kevésbé érzékenyek a rossz csatlakozásra, mint az OpenTherm termosztát vagy az eTwist.
Ellenőrizze azt is, hogy a fali lemez kapocslécének bal oldalán lévő rugók eléggé kiállnak-e a megfelelő csatlakozáshoz.
Igen, az eTwist biztonságos. A Wi-Fi hálózatban már meglévő védelem mellett az összes adatot titkosítva küldi el. Az eTwist távoli eszközön való használatához először fizikailag csatlakoznia kell az eTwisthez (eszközönként egyszer), hogy nemkívánatos idegenek nehogy távolról irányíthassák eTwistjét. A korábban csatlakoztatott eszközöket az eTwist és/vagy mobileszközön keresztül is törölheti.
Ellenőrizze az átjáró és a kazán közötti vezetékeket. Ennek opentherm-nek kell lennie.
Nem, az eTwist az időjárás függvényében fűt, 3 fok/fok helyiségkompenzációval.
A geokerítés azt jelenti, hogy a termosztát a mobiltelefon földrajzi helyzete alapján aktiválható. A következő beállítások most konfigurálhatók az IFTTT-n keresztül (hogyan kell használni az IFTTT-t?):
- Állítsa be a hőmérsékletet, amikor mindenki elhagyja a házat
- Értesítések küldése minden tagnak
- Állítsa be a tevékenységet, amikor a lakó hazatér, minden felhasználó beállíthatja saját hőmérsékletét
Az eTwist termosztát internetkapcsolat nélkül is használható. Az alkalmazás azonban nem használható az eTwist távoli vezérlésére anélkül, hogy az eTwist és a mobileszköz csatlakozna az internethez.
Igen, lehetséges. Egy alkalmazással több termosztátot is vezérelhet.
Ennek oka lehet a Wi-Fi kapcsolat. A szerver nem hozta létre az eTwist szerverkapcsolatot. Ekkor nem jön létre egyszeri jelszó. Fontos, hogy egy percnél tovább várjon az egyszeri jelszó kéréséhez.
Megjegyzés: ha az eTwist szerverhez való csatlakozás sikertelen, 9 percbe telik, mire új jelszót lehet kérni.
Igen. Az eTwisten láthatja a központi fűtési kazán gázfogyasztását.
Nem, egyszer kell fizetni az eTwistért. A készülék ára magában foglalja az alkalmazást és annak frissítési költségeit is. Az eTwist vagy az eTwist alkalmazás nem jár előfizetési költségekkel.
Ez nem lehetséges. Az iSense termosztát vezeték nélküli változatban is elérhető, de alkalmazással nem vezérelhető.
Szeretne élni ezzel a lehetőséggel? Lehetséges, hogy az intelligens eTwist termosztátunk lenne Önnek megfelelő.
A termosztáton lépjen a beállítások > eszköz vagy szolgáltatás regisztrálása lehetőségre a főmenüből. Írja be a regisztrációs kódot az alkalmazásba, vagy olvassa be a QR-kódot mobileszközével.
Nincs szükség átjáróra semelyik Remeha ACE készülékhez*.
Itt az eTwist (7672429) közvetlenül csatlakoztatható a készülékhez. Az összes többi Remeha készülékhez (és más gyártóktól származó kazánokhoz) eTwist szükséges átjáróval (7648242).
- eTwist, beleértve az átjárót (7648242)
Opentherm-mel felszerelt kazánokhoz való csatlakoztatáshoz: Avanta, Tzerra (plus), Calenta és Calora Tower
- eTwist átjáró nélkül (7672429)
R-busszal felszerelt kazánokhoz való csatlakoztatáshoz alkalmas; Tzerra Ace, Calenta Ace, Quinta Ace, Mercuria, Neptuna és Eria Tower
* Megjegyzés: Az 5-ös hardververziójú eTwist ACE-eszközzel kombinálva átjárót igényel.
A Remeha azt tanácsolja, hogy az eTwist termosztátot szakemberrel szereltesse be.
Az eTwist minden Remeha kazánhoz csatlakoztatható. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes kazánoknál külön átjáróra van szükség, amelyet a kazán és az eTwist termosztát közé kell helyezni.
Igen, több ember is elérheti az alkalmazást egy eTwistből. Ezenkívül több eTwist termosztátot is vezérelhet egyetlen eTwist alkalmazással. Ideális második lakással vagy nyaralóval történő használatnál.
A vezetékes OpenTherm verzió mellett az iSense termosztát vezeték nélküli változatban is elérhető. Ez az iSense RF egy iBase RF adón keresztül csatlakozik, amelyet a központi fűtési kazánhoz kell csatlakoztatni.
A központi fűtési rendszerben lévő vizet csak akkor szabad leengedni, ha ez feltétlenül szükséges. Például, ha módosította, cserélte a rendszer elemeit. Ha gyakran tölti fel a berendezést friss vízzel, komoly rozsdásodás léphet fel. Ezért először mindig konzultáljon a kivitelezőjével és ne feledjen korrózióálló inhibitort alkalmazni a rendszer feltöltésekor.
A víznyomásnak 1,5 és 2 bar között kell lennie. Ha a víznyomás túl alacsony, újra kell tölteni a rendszert. Ehhez kövesse az eszköz használati útmutatójában található utasításokat.
Az egyik lehetséges ok az, hogy túl sok levegő van a rendszerben. Légtelenítse és töltse fel a rendszert. Ehhez kövesse az eszköz használati útmutatójában található utasításokat, vagy nézze meg az alábbi videót. Ha a zajok ezután sem szűnnek meg, forduljon a kivitelezőjéhez.
Az, hogy mennyi idő szükséges ahhoz, hogy az otthona felmelegedjen, számos dologtól függ. Az élethelyzet, a központi fűtési kazán és a termosztát teljesítménye. Ennek eredményeként a fűtés néha lassan éri el a kívánt hőmérsékletet. Átlagosan egy órát vehet igénybe a hőmérséklet egy fokkal történő emelése.
Nézze meg, hogy a helyiség hőmérséklete elérte-e a kívánt értéket. Amennyiben igen, normális, hogy a radiátor nem forró. Először győződjön meg arról, hogy minden termosztatikus radiátorszelep nyitva van-e. Ha ezek nyitva vannak, előfordulhat, hogy a központi fűtési rendszert légteleníteni kell és/vagy újra fel kell tölteni. Olvassa el kazánja használati útmutatóját, vagy tekintse meg a YouTube oldalunkon található útmutató videókat. Ha nem tudja könnyen megoldani a problémát, forduljon a kivitelezőjéhez.
A háromjáratú szelep vagy a termosztát hibás lehet. Ennek megoldásához forduljon a kivitelezőjéhez, aki a helyszínen meg tudja határozni az okot.
Ellenőrizze, hogy a kazán be van-e kapcsolva és a termosztát beállításai megfelelőek-e. Ezután tekintse meg a kazán használati útmutatójában található hibatáblázatot, és kövesse az utasításokat. Ha nem tudja könnyen megoldani a problémát, forduljon a márkaszervizhez.
Ha a padlófűtés nem melegszik fel, annak különböző okai lehetnek. Hosszú időbe telhet, amíg a padlófűtés hőmérséklete eléri a kívánt értéket, ha nagy eltérések vannak a beállított hőmérsékletek között. Mivel a padlófűtés gyakran nagy felületet foglal magában, javasoljuk, hogy a kívánt hőmérsékletek között legfeljebb két fokos különbséget alkalmazzon. Ha a padlófűtés még mindig lassan melegszik fel, előfordulhat, hogy a rendszert módosítani kell. Ehhez forduljon a kivitelezőjéhez.
Ha nem tud meleg vizet csapolni, javasoljuk, hogy először ellenőrizze, hogy a kazán vagy a termosztát nem jelez-e hibás működést. Ezután tekintse meg a kazán használati útmutatójában található hibatáblázatot, és kövesse az utasításokat. Ha nem tudja egyedül megoldani a problémát, forduljon a márkaszervizhez.
Lehetséges, hogy a keverőcsap meghibásodott, vagy a központi fűtési kazánnal vagy a központi fűtési rendszerrel van probléma. Ehhez forduljon a kivitelezőhöz, aki a helyszínen meg tudja állapítani az okot.
Ennek köze lehet a cső hosszához, átmérőjéhez és a csövek szigeteléséhez. Ezt a kivitelezője ellenőrizheti. Minden rendben? Ezután ellenőrizze a központi fűtési kazán melegen tartási funkcióját. Ez azt jelenti, hogy a készülék naponta többször felmelegíti a vizet, így Ön gyorsabban élvezheti a forró vizet. Amikor az ECO funkció be van kapcsolva, ez a melegen-tartás funkció részben vagy egészben ki van kapcsolva. Ez gazdaságosabb a gázfogyasztásban, de előfordulhat, hogy egy kicsit tovább tart, amíg a víz felmelegszik.
Ha elmegy az áramellátás és nem helyezett be elemeket a termosztátba, csak a dátumot és az időt kell visszaállítania. A beállított óraprogram megmarad. Ha behelyezte az elemeket, a dátum és az idő is megmarad.
Nem, amennyiben a vezetékes iSense-ről van szó. A termosztátot ezután a központi fűtési kazán táplálja. De ha a központi fűtési kazán áramellátása megszakad, vissza kell állítania az időt és a dátumot. Ha az elemeket a termosztátba helyezi, akkor ezek az adatok megmaradnak, ha az áramellátás megszűnik. A vezeték nélküli Remeha iSense RF termosztátba mindig kell elemeket helyezni.
Ha többet szeretne megtudni az iSense-ről, tekintse meg az iSense termékrészletező oldalát.
Igen, ha a WiFi kapcsolat megszakad, használhatja az eTwist termosztátot. Minden funkció elérhető, például az óraprogram is.
Az iSense termosztát minden OpenTherm csatlakozást használó Remeha kazánhoz felszerelhető. Javasoljuk azonban, hogy az iSense termosztátot szakemberrel szereltesse be.
A vezetékes OpenTherm verzió mellett az iSense termosztát vezeték nélküli változatban is elérhető. Ez az iSense RF egy iBase RF adón keresztül csatlakozik, amelyet a központi fűtési kazánhoz kell csatlakoztatni.